Zadnje ažuriranje: 14.08.2025
Nadamo se da ćete biti zadovoljni svojom kupnjom jer smo posvećeni pružanju najbolje kvalitete superhrane i dodataka po razumnim cijenama.
Želimo da budete potpuno zadovoljni svojom kupnjom kod Mannavita (Webprosper kft). Ako niste zadovoljni, možete vratiti svoju narudžbu prema uvjetima u nastavku.
1. Rok za povrat
Standardni artikli: Većinu proizvoda možete vratiti unutar 30 dana od isporuke za povrat novca.
Elektronika i određeni artikli visoke vrijednosti: Povrat je prihvaćen unutar 14 dana od isporuke.
Artikli koji se ne mogu vratiti: Pokvarljiva roba, personalizirani ili po narudžbi izrađeni proizvodi ne mogu se vratiti osim ako nisu neispravni ili oštećeni pri dolasku.
2. Kako započeti povrat
Za pokretanje povrata, molimo kontaktirajte nas na:
- Email: info@mannavita.hr
- Telefon: +3614433860
Molimo navedite:
- Vaš broj narudžbe
- Proizvod(e) koje želite vratiti
Odgovorit ćemo vam s brojem za autorizaciju povrata (RA) i uputama kako vratiti artikl.
3. Stanje vraćenih artikala
Da biste ostvarili pravo na povrat novca:
- Proizvod mora biti nekorišten i u izvornom stanju
- Svi dodaci, priručnici i originalno pakiranje moraju biti uključeni.
- Artikli vraćeni u stanju koje nije za prodaju možda neće biti prihvaćeni ili može biti umanjen iznos povrata.
Nudimo i 30-dnevno jamstvo povrata novca. Više o tome možete pročitati ovdje.
4. Povratna dostava i naknade
Povrat o trošku kupca: Osim ako artikl nije neispravan, oštećen ili pogrešan, vi snosite troškove povratne dostave.
Povrat o trošku tvrtke: Ako je proizvod neispravan, oštećen tijekom transporta ili nije kao što je opisano, mi ćemo pokriti troškove povratne dostave.
5. Povrat novca
Nakon što primimo i pregledamo vaš povrat, obradit ćemo povrat novca unutar 5–7 radnih dana.
Povrat novca bit će izvršen na izvorni način plaćanja korišten pri kupnji, ili možete poslati IBANbroj bankovnog računa na koji želite da iznos bude vraćen.
Primit ćete obavijest e-poštom kada povrat novca bude obrađen.
6. Iznimke i posebne napomene
Prilagođeni ili proizvodi po narudžbi ne mogu se vratiti osim ako nisu neispravni.
Tijekom određenih sezona (npr. blagdanske kupovine), možemo produžiti rok za povrat. Sve takve promjene bit će jasno navedene na našoj web stranici u trenutku kupnje.
7. Kontakt podaci
Mannavita (Webprosper kft)
Adresa: Szechenyi Istvan utca 73/1. 2490 Pusztaszabolcs, Mađarska
Email: info@mannavita.hr
Telefon: +3614433860
Radno vrijeme: 08:00 - 16:00 CET
Ime i adresa za povrat:
Mannavita
Szechenyi Istvan utca 73/1.
2490 Pusztaszabolcs
Mađarska
Neka zdravlje bude s vama!
Mannavita