Nudimo 30-dnevno jamstvo povrata novca na sve proizvode.
Ako niste zadovoljni, možete zatražiti povrat novca za cijenu proizvoda u roku od 30 dana od kupnje.
Molimo pročitajte uvjete i odredbe:
1. Valjanost: 30-dnevno jamstvo vrijedi 30 dana od datuma narudžbe. Molimo vas da nas obavijestite o svojoj namjeri odustajanja u roku od 30 dana od narudžbe na sljedeću e-mail adresu: info@mannavita.hr
2. Jamstvo vrijedi i za otvorene proizvode: Jamstvo vrijedi i za otvorene proizvode. To znači da možete isprobati proizvod, i ako vam ne odgovara, možete ga vratiti u roku od 30 dana.
3. Višestruki identični proizvodi: Ako ste naručili više identičnih (sličnih) proizvoda i otvorili više od jednog, možemo vratiti novac samo za jedan otvoreni proizvod. Na primjer, ako kupite 100 grama i 40 grama matične mliječi i otvorite oba, možemo vratiti novac samo za jedan od njih.
4. Adresa za povrat: Proizvodi za koje se traži povrat moraju biti poslani na našu adresu o vašem trošku:
- Naziv: MANNAVITA
- Ulica, broj: Szechenyi Istvan utca 73/1.
- Grad: Pusztaszabolcs
- Poštanski broj: 2490
- Država: Mađarska
- E-mail: info@mannavita.hr
5. Broj bankovnog računa: Molimo priložite IBAN broj bankovnog računa uz vraćeni proizvod ili ga pošaljite putem e-maila. Povrat će biti izvršen na dostavljeni račun.
6. Vrijeme povrata: Povrat novca bit će izvršen u roku od 7 dana nakon što proizvod bude zaprimljen.
7. Samo u kartonskoj kutiji: Proizvodi će biti prihvaćeni samo ako su vraćeni u ambalaži (kartonskoj kutiji) koja je neoštećena, pravilno zaštićena zaštitnim materijalima (slično kao što smo mi poslali), i sigurno zatvorena trakom. Ako proizvod nije vraćen na ovaj način i njegova ambalaža bude oštećena tijekom transporta, nećemo moći vratiti cijenu proizvoda.
8. Oštećena ambalaža: Ne prihvaćamo proizvode kod kojih je vanjska ambalaža oštećena, osim za proizvode kod kojih otvaranje inače nije moguće (takvih je vrlo malo).
9. Korištenje prema vremenskom okviru: Otvorene proizvode možete vratiti u roku od 30 dana od datuma primitka. Možemo vratiti cijenu proizvoda samo ako količina koja nedostaje iz proizvoda odgovara broju dana između primitka i povrata. Na primjer, ako ste proizvod koristili 2 dana, ali vraćeni proizvod nedostaje količina jednaka 15 dana korištenja, nećemo moći izvršiti povrat za proizvod.
10. Rok za povrat: Nakon što nas obavijestite da želite zatražiti povrat za proizvod, proizvod nam mora biti vraćen u roku od 14 dana. Ako proizvod ne stigne do nas u roku od 14 dana od vaše obavijesti, više nećemo moći prihvatiti povrat.
11. Trošak dostave: Trošak dostave povezan s vašom narudžbom neće biti vraćen.
Neka zdravlje bude s tobom!
Mannavita